2017年3月29日 星期三

拒絕別人很難,可以先了解自己的心理!

拒絕別人很難,可以先了解自己的心理!


今天得到的主題有
一、成長就是認知升級!
二、拒絕人難?也許從中獲得控制感!
三、商業智能化是最重要趨勢!


@吃乾貨Review@
拒絕別人對很多人來說是困難的事情,或許沒有很理想的套路可以學,但今天我們可以先了解「不拒絕別人」的心理因素。


一、成長就是認知升級!

這段得到把人的認知狀態分成四種,由低到高的層次如下:

1. 不知道自己不知道;
2. 知道自己不知道;
3. 知道自己知道;
4. 不知道自己知道。

我覺得最後一種狀態只是在文字上套版,字面不容易了解精髓,小惡魔來說說我的理解:其實意思就是當你對每個知識都保持很高的求知慾,即使可能曾經知道,但也會抱持著瞭解看看,說不定有以前不知道的事情,從不放棄任何可能知道不知道的機會,也就是說無論何時都會讓自己保持在空杯狀態,隨時準備抓住任何學到新知識的機會。

想要持續成長或者有大幅度的成長,我們必須把自己的認知狀態往更高的層次提升,大部分的人可能都處於第一個層次“不知道自己不知道”,也就是總以為自己是知道的,不管真知道還是假知道,在對方才剛開口就愛說“這我早就知道了”,這種人會錯失很多學到不知道的事情,因而成長最慢。因為人家吃過的豬肉可能跟你吃的不一樣,就算是吃一樣的豬肉,吃法不同也會有不同的經驗。

關於學習,底下再介紹一段影片給大家。專精一個領域很好,有時候拓展橫向的視野,可以把新的元素加到你的專業領域,或許有驚人的發展。

尼安德塔人在做什麼? 都是大量製造惹的禍!



二、拒絕人難?也許從中獲得控制感!

<不拒絕別人的原因一:壓根就不想拒絕>

心態一、「救世主」情節:這種人他們認為,對別人的幫助是自己的責任和義務所在。

心態二、為了獲得對他人的控制:當被他人反復求助的時候,這種人會覺得自己是對方不可或缺的依靠。

心態三、證明自己是全能:這種人透過完成他人的一切請求,來彰顯自己是全能的。

<不拒絕別人的原因二:沒有辦法拒絕>

心理因素一、出於討好別人:怕破壞人際關係,因此內心不自覺地想要討好他人,來獲得自我價值的肯定。

心理因素二、出於同情別人:因為過度的同情,這類人總覺得自己拒絕了別人,會在感情上傷害了對方,因此便會不忍心拒絕。

心理因素三、出於一種自我保護:怕眼前的麻煩,比方說當下會有衝突,或者會被追問拒絕的原因;也可能是因為權力的不對等,而怕拒絕會被秋後算賬...等保護自己免受傷害的因素。

今天沒有教我們怎麼拒絕別人,而只是分析了拒絕的原因和心理分類,通常你大部分是在上述的哪一類型中無法拒絕對方,或者你覺得自己的狀況並不歸屬於上面的任一種類,歡迎留言交流。


三、商業智能化是最重要趨勢!

眼前我們都在說「互聯網+」的話題,而「互聯網+」不可否認已經是現在進行式,昨天的得到15min也在「虛擬經濟應該撬動實體?」這個主題內提到「互聯網+」的知識,而今天談的是未來的趨勢:智慧+

得到15min對「人工智慧」有整理了一個標籤,不過過去較多的資訊都是概念和趨勢分析,寥寥可數的案例也跟今天一樣都是巨頭的豐功偉業,未來希望能收集到平民版的「智慧+」案例,而我也相信這件事情正在進展,Google, Facebook, Microsoft 都有意提供可以讓更多人參與的人工智慧平台或解決方案,而且陸續在去年已經傳出消息,很快我們就可以看到自由軟體的成績發表出來,敬請期待!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年3月28日 星期二

說話的分寸?己所不欲勿施於人,可是87%的時候我們都忘了...

說話的分寸?己所不欲勿施於人,可是87%的時候我們都忘了...


今天得到的主題有
一、虛擬經濟應該撬動實體?
二、從分析權力關係來談正確說話策略!
三、如何實施顛覆式創新?


@吃乾貨Review@
用簡單的話去傷害別人,可能造成的後果很大;但是用簡單的話去溫暖別人,必定會給人帶來一時、一天、甚至一生的幫助。


一、虛擬經濟應該撬動實體?

我喜歡這個概念:人類的所有產品和服務都是「技術+需求」,需求從來都有,而技術卻是階段性的,當需求不變而技術在變的時候,它的產品形態和服務形態就會發生變化。

突然間就想通了思考的方向,過去總想說可以在網路上做什麼,而現在要想的是哪個需求可以用網路來做什麼,從這個角度去思考就不會老是想出跟著人家屁股做的事情。比方說零用錢+網路、掃墓+網路、刷牙+網路...等,從平常普通到沒感覺的事情,把它跟網路連結在一起去發想,說不定真能捅到什麼大獎來。


二、從分析權力關係來談正確說話策略!

說話的五個場景:溝通、說服、談判、辯論和演講。

溝通 vs 權力:溝通的權力擁有者是流動的。

說服 vs 權力權力在對方,這個觀點很重要,否則嘴巴一直掛著“我這是在跟你溝通”,可是擺明是來說服我的,更有的至始至終根本沒商量餘地,就是要讓對方接受“這事我說了算!”。所以要弄懂說服的權力在對方,沒讓對方的觀念升級,絕對不會得到你想像的效益。

談判 vs 權力:談判時權力在雙方。能達到雙方利益的平衡點,才是最佳的談判結果。

辯論 vs 權力:辯論的權力在第三方。辯論時對手並不重要,只要向第三方證明自己是正確的就好了。

演講 vs 權力:演講是話語權形成的過程。不能在開場時逐步取得群眾認同的話語權,或許換來噓聲,或許人群逐漸散場。

上述五個場景不一定是獨立的,有時候會互相轉換,比方說一開始是溝通,中間可能會進入說服的過程,結果說不定是以談判來收尾,弄不好就要拉第三方來化解演變成辯論的場面。

好好說話好好說話,就能改變命運用簡單的語言去溫暖這個世界,可能給人帶來的就是一時、一天乃至一生的幫助。


三、如何實施顛覆式創新?

在《只有年輕人在投資新技能?我們都想錯了!》這一天的得到15min裡已經講過這本《顛覆式創新:企業實現突破的15種方式》書裡的其中三個顛覆式創新方法,今天得到再加碼分享了三個給大家。

第四種、基於資產型的顛覆:書裡舉的是迪士尼公司的危機,小惡魔的解讀是不管怎麼創新都別忘了企業的核心競爭力,要以企業核心競爭力為中心基礎去發展創新,才能創造出其他公司跟不上的產品。

第五種、復興式顛覆:蘋果重新啓用了康寧的微晶陶瓷玻璃也歸類是復興式顛的話,那台灣的復古餐廳和南投寶島時代村,是不是更適合收藏到這本書裡當案例呢?

第六種、附加服務型顛覆:這段講得太簡單了,基本上可以把附加服務跟消費升級聯想起來,更進階的知識可以參考過去得到15min的這這兩個主題,「未來五年消費升級趨勢?」和「消費升級,便宜貨怎麼賣?」,從這個觀念和案例去增加產品功能以外的價值。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》