2017年6月21日 星期三

員工福利是圈養普通員工的飼料!

員工福利是圈養普通員工的飼料!


@吃乾貨Review@
這家公司福利很好啊!你為什麼要走?這個問題真是廢話,跟「有空的時候我們約吃飯」一樣,就是必選題,常見的對話台詞。員工福利不是決定去留的關鍵因素!員工福利是圈養普通員工的飼料。你應該在乎的是公司的發展跟你的生涯是否一致,所以萬一被主管或人資面談時,別只說因為公司福利好,不想被列到名單的話,就要說跟當年來面試時騙到工作一樣的故事喔!


<員工決定是否留下的關鍵因素>

家家有本難念的經,一般企業薪水低請不到好人才,福利好的公司卻因為薪水太高造成人才流失,而人資忙著幫大批的底層員工訓練,卻沒有效地逼迫高階主管空出時間學習管理,最後被圈養的大多都是因為員工福利好,和在這公司工作很有面子的普通人才,於是公司要保持生產力只好採用人海戰術聘用大批庸才,包含各階層主管。

被圈養的員工只要好好工作,基本上是沒什麼問題的,要特別注意的是這些圈養的員工群裡的「職場囚徒」,他們是造成生產力降低的影響元,務必要抓出來好好處理,閱讀這篇「如何避免職場囚徒拖垮你?」將會知道怎麼發現和處理『職場囚徒』。

林子大了什麼鳥都有,組織大了創始人就必須經常在公司願景發展和員工家庭生計之間拉鋸,而劣幣逐良幣的效應是常態,用錢管理一切是最省事的手段,不過回顧總是招攬最優秀人才的 Google 近年來的狀況:《員工大規模離職,竟與薪水太高有關?》、《Google 苦勸員工不要離職,員工霸氣回應:錢,對我們來說根本不算什麼!

員工福利只是你跟其他公司競爭的基本盤,砸錢只是把公平這件事情做得像樣點,把這兩件事情做好了,再把優秀人才需要的成就舞台搭建好,有了這金三角,就能組建強大的團隊。這才是員工決定是否留下的關鍵因素!

<Essential Phone>

如上一個主題,有了善於領導統御的主管群,內部的戰力已經高枕無憂,再來應該檢視的是企業願景,讓員工對外可以驕傲地報上公司的名號。

Essential Phone 的這六個原則,讓人很敬佩,不過接下來所有消費者就要等著看了!

#不會強制消費者使用不想用的東西;
#提倡合作,反對閉環系統;
#鼓勵使用優質材料和高端工藝;
#設備不應該一年後就過時,應該和消費者一起進步;
#技術應該更好地幫助消費者享受生活;
#簡約永遠是更好的選擇。

我很期待「設備不應該一年後就過時,應該和消費者一起進步」這個原則,希望這是跟過去數十年工業界和資訊業最醜惡的事情做對抗,這個讓消費者進步的成本高低,將決定了這個原則的真偽性。

<未來「金融科技」這一詞彙會消失>

FinTech 在台灣都還沒長出多少毛,現在就有人高喊會消失,台灣的腳步還慢吞吞的,台灣的金融實在讓人擔憂啊~看看對岸進步的幅度,我們的官員卻還守著過時的法規打壓著各種進步的創業想法,然後虛耗納稅人的錢開幾場金融科技的論壇,僅是為了把今年的政策預算消耗掉而已,到目前為止還沒感覺到金融科技的發展在哪,倒是弊案頻傳啊!

【違貸50億】永豐金董座何壽川:審訊逾五十小時遭收押禁見

沒錯!金融科技本來就應該跟吃飯喝水一樣普通,如果金融業的科技技術落後,那怎麼保護得了民眾的血汗財產。不過金融業的高層是否善於規劃資訊發展是個很大的問題,有錢的時候亂投資把資訊部門搞得很肥,景氣不好的時候就拿沒 income 的資訊部門亂開刀,好像這是非資訊產業經常上演的灑狗血劇情,比方說:《英航大當機三天 CEO 下達封口令》,因為人家 CEO 有下封口令,所以自己看我就不說了...:P

工作態度就是要保持經常學習,而且不能只跟著公司的腳步學習,最重要的是要跟著世界的腳步走。想想那些曾經誤以為鐵飯碗而上街抗議工作權遭剝奪的失業員工,如果有和市場競爭的能力,就不必浪費時間和生命去跟冷血的財主乾耗,看看他們在電視上的嘴臉就知道,他們至始至終都不會在乎這些人的生死。不想坐在街頭領愛心雞排,那就保持學習更新技能,當那個能發雞排的愛心人士吧!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》


2017年6月20日 星期二

你會的「換位思考」就是個屁!

你會的「換位思考」就是個屁!


@吃乾貨Review@
最近在一堂客戶服務的課程裡,突然醒悟自己過去幾十年來所理解和身體力行的「換位思考」都是屁!如果你也是看著對方說“如果我是你的話...”,那你就跟過去的我一樣:懂個屁!

課堂裡的客訴模擬情節和到今天的領悟有點差距,是因為從我對「站在對方的立場去想」的這件事發現自己的我執後,在之後的日子裡再從別人的問題裡去領悟到,換個立場想是不能有“”的存在。

當你自以為很會換位思考」的時候,你會用自己成熟的思維去想“如果我是你的話...“,這代表你並沒有把自己的屬性和背景也替換掉,因此你常常會得到自己很滿意的推論,就是”我就不會像你一樣...“,所以我說這就是:懂個屁!

不信我們仔細回想,過去當有人來找我們訴苦或討拍時,我們因為要表現很成熟懂得會站在對方立場想的「換位思考」,於時很有耐心地聽對方暢所欲言,這時候腦中肯定不斷飛出,這件事情我就不會這樣做...那件事情我也不會像你這樣做...於是在最後輪到咱們表演的時候,就會告訴對方:如果我是你的話...我就不會...(或我就會...)。

然後對方是不是就會回你:懂個屁!不然也是表情表現出:你懂個屁!

特別是發生在雙方誤會的時候,我們肯定是急著想跟對方解釋自己的想法,而這時候的立場大多是從自己的角度看出去,即使“感覺”自己有站在對方的立場想,那也只是把自己的位置換過去,但是並沒有把自己的屬性背景換掉。

所以,我重新學會的「換位思考」是不能有“我”的!

既然就是要換成對方的立場想,那當然就是只有對方的屬性和背景,你應該想的是對方的年紀對方的歷練對方當下的心情...等。所以我們就只會得到一個唯一的結果,那就是:結果一樣!

當我理解「換位思考」並不是要想出一個道理告訴對方:「如果怎樣...結果就會不一樣!」,而是結果就應該要跟對方已經發生的結果一樣!我才能真正完全進入對方當下發生狀況時的心情和感受,要處理的重點是接下來該怎麼辦,而不是告訴對方:要是我是你的話,我就...

這是我今天聽到「職場高績效者的兩個特點」裡的說到尋求在被理解前先理解別人的這句話,想到很多溝通的時候,真的沒有先理解別人,也靜不下心來聽對方說,而總是急著想多說一點讓對方理解自己的想法。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》