2017年7月26日 星期三

談判就是在進行一場謊話攻防戰!

談判就是在進行一場謊話攻防戰!


今天得到的主題有
一、如何應對談判中的謊言?
二、高績效團隊的基因是什麼?
三、人工智慧時代的金融業


@吃乾貨Review@
談判中你必須“識破”謊言但又不能“戳破”,對方有可能因為面子掛不住而導致談判失敗,但你可以展示,你有能力在談判後驗證對方說的話,讓對方不敢輕易說謊!今天我們就來說說怎麼在談判時抑制對方說謊,以及如何識破對方的謊言。


一、如何應對談判中的謊言?

<先發制人:抑制對方說謊>

方法一、自己別撒謊:雖然不能保證對方即使知道你很有誠信就不會對你說謊,但是相對於沒有誠信的合作對象,對方說謊的必要性就少很多了。

方法二、看似準備充分:如果這個談判很重要,你勢必會準備得很充分,而這個充分準備必須一開始就讓對方感覺到,不要等對方開始騙你後才亮招,通常這時候大多數的人會選擇說出更多謊言來圓謊,甚至因為你亮招的技巧不好,讓對方面子掛不住而導致談判失敗。

方法三、展現你獲取信息的能力:如果你可以展示,你有能力在談判後驗證對方說的話,那對方也就不敢輕易說謊了。

方法四、間接提問:別單刀直入地跟對方要答案,如果問題很敏感地牽動著雙方的利益,那這樣只會逼對方說謊。正確的做法是根據問題迂迴地打探對方可以放下心防回答的周邊問題,再從這些問題回答的資訊分析整理你需要的答案,心裡有數就好!

<謊言防禦:識破對方說謊>

方法一、設置陷阱:問一個對方可能撒謊,但你又知道答案的問題,如果對方說謊,就可以確認對方並不真誠,對接下來的合作要慎重。

方法二、多角度定位真相:當你懷疑對方開始說謊,那就追著這個話題從不同角度提問,將對方的回答歸納彼此間的邏輯是否通暢。

方法三、留心對方的答非所問:如果對方沒有正面回答你的問題,那麼基本可以判斷對方是個「沒有說謊的騙子」。

方法四、使用相機合同:所謂相機合同,就是要求對方為自己的言辭做好準備。音頻中的案例講得很清楚,仔細聽過應該就懂了。


二、高績效團隊的基因是什麼?

高效團隊的基因不讓人意外:方向信念一致、彼此信任並接受衝突、強烈的創新意識。

這些講得太抽象了,藉由這段得到內容結尾提到的:「低績效團隊的成員抱怨最多的問題是會議佔用的時間太多了」,我來說說關於開會的這件事。

沒錯!開會的重點是在會議的內容和方式,開會是團隊運作必定會發生的活動,如何驗證你們團隊效率是屬於高效團隊還是低效團隊,最簡單的判斷方式就是你們團隊是否喜歡並期待跟你開會,而且每個人都會用心且能在每次會議準備出有效的內容跟必要的人討論。

我在「團隊管理:這五個辦法是錯的!」有簡述我的開會方法,有興趣的人可以再複習一下,如果想要更清楚的經驗交流可以留言問問題,或到藍色小惡魔粉絲專頁私訊我也可以。


三、人工智慧時代的金融業

金融業是個可以生產數據的行業,可惜的是過去這些數據分散在很多大大小小的系統裡,我建議即使現在企業還不知道大數據和人工智慧能幫上什麼忙,但是務必開始重視數據的收集和有系統地保存,至少讓未來要當拷貝貓的時候,也不會因為比別人多差了一步,因此付出更大的成本或面臨倒閉。整頓數據這一步落後了就差很多,更嚴重的話可能是無法追朔的數據遺失,那就只能跟下一個時代說掰掰了!

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》

2017年7月25日 星期二

幸福是你與身邊人事物產生正面的關係與反饋!

幸福是你與身邊人事物產生正面的關係與反饋!


今天得到的主題有
一、如何讓人幸福感更強?
二、梁建章和李開復的人工智能觀
三、跨界思維模式比技能更重要


@吃乾貨Review@
幸福是你與身邊人事物產生正面的關係與反饋,接收這些反饋再提升自己內心的充實度,並再次改善自己的行動,讓自己與這個世界相處地更融洽,甚至潛移默化地提升周遭的幸福感。提升並維持幸福感的簡單方法:每週一次與 3-4 位親友聚會!


一、如何讓人幸福感更強?

提升並維持幸福感的簡單方法:每週一次與 3-4 位親友聚會!這是最幸福國家丹麥的小秘訣。

跟據幸福研究所的研究報告顯示,幸福感與收入之間沒有太多的關聯。如果你不是掙扎在貧窮線上或者入不敷出,每月額外增加三、五千元,也並不足以讓你擁有更多的幸福。反而越多的金錢因素摻雜到生活中來,幸福感就越少,越是簡單和原始就越幸福。

比方說現在陪著小孩過一整個暑假,即使只是在家裡看書和學數學就覺得很幸福。

今天得到講的簡體版的書,應該就是這本博客來繁體中文書:《我們最快樂:Hygge,向全世界最幸福的丹麥人學過生活》(作者:麥克‧威肯 Meik Wiking)博客來購書連結一備用連結

Hygge 一詞來自挪威文,但早已成為丹麥人對於描述「美好生活實踐」的民俗暗號,詞義的若干微妙,對外人來說,受限於文化脈絡可能不易意會,但早就以心傳心,注入世代丹麥人的基因中,廣為流傳。

對丹麥人而言,Hygge 是一種氛圍、一種體驗,而不是單指一件事情。從體驗設計的角度來看,Hygge 就是一個由人/物/境/互動所交織而成,一期一會的體驗與接觸。

丹麥是全世界最快樂的國家,為什麼?因為Hygge!


二、梁建章和李開復的人工智能觀

過去我們聽太多人工智慧會帶來對人類負面的衝擊,但相同的議題今天我們跟著梁建章來思考看看。

失業面:在人工智慧的幫助下,人們可以獲得更多的時間和財富去消費更好的教育、醫療、旅遊和其他高級服務,服務業的工作需求會吸收人工智慧取代的勞動力。換言之,你可以成為管理和操控人工智慧的一方,或者投入因人工智慧受惠的消費族群生活圈中的服務提供者。

創新面:人工智慧可以幫忙分析和歸納未知的可能,但是不可能對未知提出解決方案,對於未知的創新最後還是要由人類來補尾刀,人工智慧頂多是幫人類省下許多分析和嘗試的時間,縮短人類創新的週期。


三、跨界思維模式比技能更重要

要成為行業裡排名前 5% 的領先者,這有相當的難度;但是如果能在多個領域裡成為前 20% 的領先者,那你就有更大的機會成為所謂的人才。

當然,不是簡單的成為各領域的專家,還必須把各領域的知識和技術結合出新應用,就能增加成功的機會。能夠涉獵 3-4 個領域,組合的可能性就比 2 個更多,可以找到成功結合的應用機率就會增加。這個時代的競爭,已經不是有兩把刷子就能打天下,恐怕要精通十八般武藝才有成功的機會。

轉載自:藍色小惡魔 - 魔窟《每天得到》