2017年4月15日 星期六

矽谷頂級的早期風險投資機構給創業者的30個建議

1. 做你必須做的事

生活中有兩種道路,一種是去做我們該做的事,另一種是做我們必須做的事。應該做的事,是指我們在別人眼中的形象;而必須做的,則代表你此時此刻最真實想法和信仰。你應該選擇你必須做的事!雖然這個選擇看上去很難,但當你一次又一次面對選擇,你會變得遊刃有餘。

2. 20-40-60 法則

20 歲時,你會時刻關注別人對你的看法;
40 歲時,你會告訴自己,我根本不在乎;
60 歲時,你會發現根本就沒人關注你。
為什麼會這樣呢?事實上,從一開始,就沒有人像你想的那樣在意你。唯一應該在意你的就是你自己,你應該做自己發言人,為自己打算,並節約這些胡思亂想的時間,好好工作。

3. 不要被少部分人聲音迷惑方向

創業團隊需要關注用戶體驗,不過,創業公司時間也非常有限,不要過度被少數人看法影響,抓住產品大方向,確保大部分人體驗是沿著你想要的方向發展。

4. RIBS 測試

這個測試代表的是以下四個英文單詞

Relevant(相關性):你公司所解決痛點,是不是用戶想解決的問題;

Inevitable(大勢所趨):你產品是否順應潮流,如果大環境不成熟,你可能在和整個環境作對;

Believable(堅信):你要能說服其他人,你公司是解決某個問題的最好方式,而你本人,也是最適合帶公司走向終點的人;

Simple(簡約):不要囉囉嗦嗦,把你想表達,想解決的問題以最簡潔方式體現給用戶,他們沒時間聽你囉嗦。

5. 學會快速修補失誤

產品上線那一刻,很多決策失誤和設計上的錯誤都會凸顯。也正因為此,快速修補非常重要。

有兩個時間點很關鍵:

一、產品上線第一天,你可能發現產品根本不被用戶喜歡,這時你需要在最快時間做出調整;

二、產品上線六周時,你要去觀察還有多少用戶在活躍使用,如果不再活躍,好好看看他們評論,並作出改變。

6. 從客戶角度出發定位你產品

不要想當然認為你想法代表客戶想法,最好方法就是推出你的產品,讓客戶告訴你哪裡做的好,哪裡需要改進。

7. 提高團隊產能最好方法是不斷推翻工作模式

Dropbox 曾靠 30 個工程師為 5,000 萬用戶服務,現在它有 200 個工程師,服務用戶超過 3 億。

假設你公司現在只有十個人,你會採取一種方法,這方法可能對你現在可行,但當公司團隊達到 100 人,這個方法就不可行了,而因為你在十個人可行時,你覺得可用,你會有一種習慣,就是延續之前證明過可行的方法,但這其實需要變化,提高團隊產能關鍵就在打破原有模式,哪怕造成小範圍混亂也可以容忍,因為只有這樣,才能激發團隊潛能。

8. 招聘標準要越來越嚴格

第一、把已有員工作為新員工的最低標準:這樣最有利公司發展,即你招的新人,要優於你的老員工(至少你要這麼想,事實可能有偏差);

第二、面試過程中儘量讓老員工參與:這樣你會有一個更直觀感受,比如溝通中,更好判斷誰水平較高,或思維比較清晰。

9. 從一開始就投入營銷

很多創業公司尤其是技術型公司,傾向把自己產品做到完美再做市場營銷,這是一個誤區,產品研發和市場營銷應齊頭並進,因為你的產品推向市場後會得到驗證,這些反饋,可以引導你下一步產品研發,這樣就會進入良性循環。

10. 在招募過程中花大力氣

創業公司比較典型的招募方式是通過已有雇員介紹。這個過程雖不系統,但卻能給公司帶來不錯甚至是非常好的人才。創業公司應重視這個方式,用三步讓它變得更規模化:

第一、讓每個員工都把招募當作工作一部分;

第二、鼓勵員工分享自身資源;

第三、去覆蓋這些資源。

11. 保證內部溝通順暢

這會根本性決定公司成敗,設立以下幾個機制:

第一、CEO 開放辦公室時間:這個時段,公司員工可以就任何話題與 CEO 溝通;

第二、定期技術研討會:如果是技術型創業公司,一個定期技術討論會,大家可以分享對技術看法並激發互相潛能;

第三、一對一時間:很多創業公司在一定規模,就忽視創始人和初級員工的溝通,這是一個誤區,越是新來員工,就越需要通過跟創始人溝通了解公司發展和自己定位。

12. 流暢的工作程序

提高個人工作效率和提高團隊工作效率是兩碼事,你的員工會在一個高效流程下發揮最大潛能,CEO 應給員工設立目標,這個目標應該具體、可衡量、做得到,有相關性,以及有嚴格時間限制。

13. 該省略的就要省略

公司初創階段會形成一些做事習慣,比如頻繁例會,因為想迅速解決問題。可隨著公司發展,這些繁瑣步驟可能變得不再必要,你要敢於打破這些常規,做對公司最有益的事。

14. 想在銷售上勝出要像個客戶一樣思考

你不能總圍繞你自己產品優點來制定營銷策略,因為你產品優點未必是這個產品賣點,客戶喜歡什麼,看中什麼?才是他是否會購買關鍵。

15. 給員工嚴厲的愛

公司創始人最不該做的就是忽視自己員工,所謂嚴厲的愛,就是嚴厲的任務加上關心,這種愛能讓員工意識到自己價值,也能建立跟公司、創始人及其他同事之間的信任。

16. 尊重他人時間

很多時候,招募優秀人才對創業公司不是最困難,困難的是如何留住人才,而人才流失主要原因之一,是他們認為時間不在自己掌控,或自己時間沒有被利用在自己擅長的地方。好的 CEO 應尊重員工時間,讓他們覺得在公司是充實的,這樣才能激發出他們最大潛能。

17. 借用別人信用

公司初期時,跟客戶建立信任的最好方式是向那些已有「社會信用」的人借用他們信用。舉個例子,嬰兒看護平台 Urbansitter 創始人和 CEO 早期邀請了很多在嬰兒護理界有名望的個人加入平台,讓他們加持自己產品,很多創業公司都希望跟客戶建立信任,不妨想想跟別人借一下。

18. 學會如何拒絕

隨著公司越來越大,會有更多人上門找你,有些是想建立聯繫,有些則是想採訪你,或者請你幫忙,不過 CEO 時間寶貴,你應該學會如何禮貌拒絕,把時間留給真正重要的事。

19. 找到人才最佳來源是那些你也仰慕的產品

最好人才往往都在那些連你都眼前一亮的產品公司,而當你發現這樣的人才,千萬別害羞,所有人都喜歡被讚美,尤其當讚美來自自己產品的粉絲。道理很簡單,當你覺得一件事情很酷時,你會希望你的產品也有這些元素,自然,你就要把這些人才挖過來。

20. 你產品賣的是體驗不是產品本身

Pencil 是 2014 年爆紅的一款產品,它的成功不是完全因為硬體,而是它和軟體有機結合,創造了前所未有的用戶體驗。

21. 量化目標

給員工制定目標一定要可以量化。比如,添加了多少新功能,抓到多少個 Bug 等,要讓員工記錄自己都完成了哪些工作。

22. 早期建立管理機制

創業公司早期更重要的是解決一個又一個問題,但一個完整的管理機制,能幫公司解決那些大問題。

第一、圍繞你公司必須加強的方面建立管理機制;

第二、去發現現存機制的漏洞,尤其是公司有劣勢的領域;

第三、養成員工良好溝通習慣。

23. 讓你的商業計劃書給投資者留下深刻印象

除了書面內容,你還要反覆演練如何闡述你產品和你的想法。這是口頭上的,還包括你的肢體動作,因為你能在投資人面前表達自己的時間很有限;另外,要做好聽眾打破你節奏的準備,因為投資人可能會突然跳到第 12 頁,然後問你一個問題。

24. 選擇最適合你的顧問

要對顧問進行選擇,不能單純因為顧問名氣或行業背景就覺得適合自己,創始人一定要確保你的顧問能給你帶來你最需要的幫助。

25. 通過在一起的方式建立團隊穩定性

初創團隊至少 6 個月到 1 年時間要保持在一起,這樣的環境能讓很多問題能內部消化,團隊就可以成為一個能自我治癒和自我修正的高效團隊。

26. 優先做最該做的事情

這句話感覺說得沒意義,不過事實上,很多創業公司都沒有做自己最該和最著急需要做的事。每一天,創業團隊都應該把自己任務和目標按著急程度和重要性排序,並按這個順序去制定自己工作計劃。

27. 談到報酬時一定要標準化

Molly Graham 加入 Facebook 時,Facebook 還沒設立標準化薪酬準則,這也合理,因為那個階段公司長遠看不清,所以很多根據未來制定的標準也沒多大意義。不過事實上,公司初期就要有意識形成一套評價薪酬標準,這樣有利每個員工衡量自己價值。更重要的一點,如果你員工加入公司主要是為薪酬,那他可能不是最好選擇。

28. 經過「酒吧」測試

所謂「酒吧」測試,是一個人在一個輕鬆環境下,能用對話吸引別人的能力。很多情況下,一個好故事特別能打動人,作為一個公司掌舵者,必須要具備很好的口頭表達能力。

29. 根據你的情緒波動制定工作內容

每個人情緒都會波動,創業公司大起大落,更會造成員工和創始團隊心情大幅波動,可以試圖去記錄下一天內,你情緒在不同時段是怎樣的,然後根據不同情緒設定不同任務,這樣你能最大化你的工作效率,要記住,壞心情不一定是件壞事。

30. 保持一顆求知開放的心

一定要保持一個開放態度,對未知的事和產品,不要過於嚴肅,不要被教條禁錮思想,要敢於跳出常規思維模式,最大化自己靈感。

文章來源:壹讀

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